Užduotis
LatSofa atstovauja Pierre Cardin Bedding Latvijoje, Lietuvoje ir Estijoje, turi saloną Rygoje ir partnerį Taline. Jos klientai — privatūs pirkėjai, įrengiantys miegamąjį, taip pat interjero dizaineriai, dizaino studijos, architektai ir įrengimo specialistai, dirbantys gyvenamųjų būstų ir svetingumo sektoriaus projektuose. Jie atidžiai lygina modelius, matmenis, medžiagas ir kainas, nes lova ar čiužinys yra apgalvotas, ilgalaikis pirkinys.
Sukūrėme dvi WooCommerce parduotuves, kurios dalijasi bendru 604 prekių asortimentu: 165 miegamojo komplektais, 165 lovomis, 237 čiužiniais ir 37 aksesuarais, pavyzdžiui, naktinėmis spintelėmis ir pufais, suskirstytais į 50 atskirai pavadintų kolekcijų. Latvijos parduotuvė veikia anglų ir latvių, o Estijos — estų ir anglų kalbomis. Be katalogo, svetainėse yra puslapiai apie prekės ženklą, bendradarbiavimą su dizaineriais, pristatymą ir surinkimą, kontaktai, tinklaraštis ir visas teisinių bei slapukų puslapių rinkinys, o komanda prekes, užsakymus ir turinį valdo WordPress administravimo aplinkoje.
Darbas tęsiasi ir po paleidimo. Atlikome išsamią latviškų vertimų peržiūrą, suderinome Latvijos parduotuvės prekių tvarką su Estijos parduotuve, parengėme struktūruotą vaizdų inventorių kliento CRM sistemai ir įdiegėme apsaugą nuo automatizuoto srauto, kuris buvo pradėjęs perkrauti parduotuves. Kiekvienas pakeitimas atliktas kontroliuojamai — su atsarginėmis kopijomis ir rezultato patikra veikiančioje svetainėje.
Ką atlikome
Vizualinį sprendimą išlaikėme ramų ir natūralų, atitinkantį prekės ženklą, kuris kalba apie natūralias medžiagas ir atgaivinantį miegą. Šalavijų žalios ir šiltos rudos spalvos akcentai išdėstyti ant baltų ir švelniai balkšvų fonų kartu su didelėmis interjero nuotraukomis, švariomis prekių kortelėmis ir santūria tipografija, kad dėmesio centre liktų prekės ir medžiagos.
Kiekvienos svetainės pagrindas — katalogas. Prie kiekvienos prekės nurodytas modelio ir kolekcijos pavadinimas, tikslūs matmenys, likutis sandėlyje, kaina ir galerija, o aprašymai, atributai, prekių skirtukai ir dažniausiai užduodami klausimai paaiškina, kas įeina į komplektą, pavyzdžiui, ar lova parduodama su čiužiniu, ar be jo. Lankytojai gali filtruoti ir rikiuoti asortimentą, naršyti pagal kolekcijas, atidaryti greitą peržiūrą, išsaugoti prekes norų sąraše ir lyginti modelius greta. Šios detalės svarbios, nes tas pats modelis siūlomas daugelio dydžių ir konfigūracijų, o teisingas pasirinkimas priklauso nuo tikslaus jų supratimo.
Kitas žingsnis — užsakymas. Klientai deda prekes į krepšelį ir užsakymą įformina internetu, o Estijos parduotuvėje rodoma mokėjimo dalimis skaičiuoklė, padalijanti kainą į šešias mėnesines įmokas. Informacija apie pristatymą ir surinkimą pateikiama atskirame puslapyje, o Estijoje svetainė išskiria nemokamą pristatymą visoje šalyje, nemokamą dviejų specialistų atliekamą surinkimą ir galimybę išvežti senus baldus. Dizaineriai ir kiti profesionalai gali rasti atskirą puslapį, kuriame aprašyta, kaip LatSofa su jais bendradarbiauja, su salono ir įmonės kontaktais.
- Sukūrėme dvi daugiakalbes WooCommerce parduotuves Latvijai ir Estijai su bendra prekių struktūra. Kiekviena kalba turi savo adresus, įskaitant lokalizuotus parduotuvės ir kategorijų kelius, todėl lankytojai bet kada gali perjungti kalbą.
- Sukūrėme 604 prekių katalogą, apimantį keturias kategorijas ir 50 kolekcijų, su filtrais, rikiavimu, greita peržiūra, norų sąrašu ir palyginimu. Numatytoji Latvijos parduotuvės prekių tvarka dabar tiksliai atitinka Estijos parduotuvę, todėl abiejose rinkose asortimentas pateikiamas ta pačia seka.
- Atlikome išsamią latviškos lokalizacijos peržiūrą ir ištaisėme 4626 vertimus pagrindiniame puslapyje, navigacijoje, visose prekėse, teisiniuose puslapiuose, formose, krepšelyje ir užsakymo įforminimo procese. Kolekcijų ir modelių pavadinimai, pavyzdžiui, COTTON WOOL ar COOL WARM, buvo atkurti ir palikti nepakeisti, o po to kiekvienas latviškas puslapis patikrintas veikiančioje svetainėje.
- Sukūrėme latviškos versijos terminų žodynėlį, apibrėžiantį tokius terminus kaip lova, miegamojo komplektas, čiužinys ir miegamoji vieta. Jis užtikrina nuoseklius prekių pavadinimus ir apsaugo nuo klaidinančių vertimų, pavyzdžiui, miegamojo komplekto supainiojimo su patalynės komplektu.
- Abiem parduotuvėms įdiegėme paieškos sistemų ir privatumo palaikymą: atskirus kiekvienos kalbos svetainės žemėlapius, nuorodas į kitų kalbų versijas, struktūrinius duomenis, sutikimą su slapukais ir formų apsaugą nuo šlamšto. Puslapiai saugomi podėlyje, todėl katalogas lankytojams įkeliamas greitai.
- Sukūrėme apsaugą nuo botų tinklo, kuris nuolat naršė begalę filtrų ir paieškos adresų ir lėtino parduotuvių veikimą. Tikri lankytojai jos nepastebi, paieškos sistemoms ir mokėjimų atgaliniams iškvietimams ji neturi įtakos, o esant didelei apkrovai parduotuvės automatiškai persijungia į griežtesnį režimą ir praneša komandai per Telegram.
- Technologijos: WordPress, WooCommerce, WoodMart, TranslatePress, Yoast SEO, LiteSpeed Cache
Rezultatas
LatSofa gavo dvi suderintas elektronines parduotuves, kurios nuosekliai pristato Pierre Cardin Bedding Latvijoje ir Estijoje: su tuo pačiu asortimentu, ta pačia prekių tvarka ir kiekvienai rinkai lokalizuotu turiniu. Komanda prekes, kainas, atsargas ir užsakymus valdo vienoje įprastoje administravimo aplinkoje, o parduotuvės išlieka pasiekiamos tikriems klientams net ir padidėjus automatizuotam srautui.
Lankytojai gali susipažinti su kolekcijomis savo kalba, lyginti modelius ir dydžius, tiksliai suprasti, kas įeina į kiekvieną prekę, ir užsisakyti internetu. Rami vizualinė tapatybė, tiksli lokalizacija ir gerai struktūruoti prekių duomenys veikia kartu, todėl aukščiausios klasės prekės ženklo charakteris ir praktinės pirkimo detalės vienas kitą palaiko.