FAQ
Häufig gestellte Fragen
Klare Antworten zu Projektstart, Leistungen, Zeitrahmen und Kosten. Verständlich und ohne unnötigen Fachjargon
Kurzer Überblick
So sieht die Zusammenarbeit aus
Sie nennen das Ziel
Was Sie erreichen wollen, ungefähr bis wann und was bereits vorhanden ist. Das genügt für den Anfang
Wir einigen uns auf einen Plan
Wir prüfen Ihre Anforderungen, schlagen ein Vorgehen vor und planen und entwickeln die Lösung gemeinsam mit Ihnen
Wir betreuen die Lösung nach dem Start
Wartung, Verbesserungen und neue Funktionen: Wir vereinbaren die Unterstützung, die Ihr Team für den laufenden Betrieb benötigt
So fangen wir an
Was wir vor dem ersten Gespräch von Ihnen brauchen und mit wem wir arbeiten
Was muss ich vor dem ersten Gespräch vorbereiten?
Sagen Sie uns einfach, was Sie erreichen wollen und ungefähr bis wann. Wenn es bereits eine Website gibt, genügt ein Link. Screenshots, Notizen oder Beispiele, die Ihnen gefallen, sind hilfreich, aber nichts davon ist Pflicht. Nach dem Rest fragen wir selbst
Können Sie an einer bestehenden Website arbeiten?
Ja. Wir können die bestehende Website prüfen, das Design überarbeiten, die Struktur anpassen, die Ladegeschwindigkeit verbessern oder Funktionen ergänzen. Gemeinsam klären wir, ob eine Überarbeitung oder ein Neuaufbau sinnvoller ist
Arbeiten Sie nur mit Unternehmen in Lettland?
Nein. Unser Büro ist in Riga, und wir arbeiten in ganz Lettland und in der übrigen Europäischen Union. Der größte Teil der Arbeit läuft online, Entfernung ist also kein Problem
Können wir zunächst nur eine Prozessanalyse beauftragen?
Ja. Eine Prozessanalyse ist auch separat möglich. Wir prüfen Arbeitsabläufe, Systeme und Datenflüsse, identifizieren die wichtigsten Probleme und erarbeiten Prioritäten, Anforderungen und einen Umsetzungsplan. So wird klar, was zuerst entwickelt werden sollte
Können wir eine Idee vor der vollständigen Entwicklung testen?
Ja. Wir können einen klickbaren Prototyp, einen technischen Machbarkeitsnachweis oder eine erste funktionsfähige Produktversion (MVP) erstellen. Wir wählen die wesentlichen Funktionen aus, prüfen den Ansatz und planen die weitere Entwicklung
Was wir entwickeln
Welche Aufgaben wir übernehmen und wie viel davon ein Team abdecken kann
Welche Lösungen können Sie für uns entwickeln?
Websites, Onlineshops, interne Werkzeuge und individuelle Software. Außerdem gestalten wir Markenauftritte, verbinden bestehende Systeme und automatisieren wiederkehrende Aufgaben, die Ihr Team bisher manuell erledigt
Machen Sie auch das Design oder nur die Programmierung?
Beides. Dasselbe Team plant den Aufbau, gestaltet die Benutzeroberfläche, entwickelt die Lösung und bereitet die Einführung vor. So müssen Sie die Abstimmung zwischen Gestaltung und Entwicklung nicht selbst übernehmen
Können Sie es mit unseren bestehenden Werkzeugen verbinden?
In der Regel ja. Wir verbinden Buchhaltungs-, Kunden- und Lagerverwaltungssysteme sowie Zahlungs- und Auswertungsdienste, damit Daten automatisch zwischen ihnen ausgetauscht werden
Arbeiten Sie mit WordPress oder entwickeln Sie individuelle Lösungen?
Beides. Für eine Website kommen WordPress, Wix, Mozello oder eine individuelle Lösung infrage. Die Wahl hängt von Funktionen, Inhaltsverwaltung, Integrationen und Wachstumsplänen ab. Eine einfache Website und eine komplexe Geschäftsplattform können unterschiedliche Ansätze erfordern
Können Sie eine mehrsprachige Website erstellen?
Ja. Wir planen Sprachversionen, Inhaltsstruktur und Verwaltung passend zu den Zielmärkten. Bei öffentlichen Websites gehören dazu auch die Keyword-Recherche für jeden Markt und jede Sprache sowie technische Einstellungen, die Suchmaschinen bei der Zuordnung der Sprachversionen helfen
Kann ein Onlineshop auch Dienstleistungen und Abonnements verkaufen?
Ja. Eine E-Commerce-Lösung kann Beratungen, Buchungen, Abonnements und digitale Produkte umfassen. Wir planen Zahlungen, Auftragsverwaltung, Rechnungen und die Anbindung anderer Systeme entsprechend den Anforderungen Ihres Unternehmens
Bei welchen Aufgaben kann KI im Unternehmen helfen?
Zum Beispiel bei Kundenfragen, der Informationssuche in Unternehmensdokumenten und der automatisierten Übernahme von Dokumentendaten. Zunächst prüfen wir Prozesse, Datenqualität und Zugriffsrechte. In einem Pilotprojekt bewerten wir Nutzen und Ergebnisqualität vor einer breiteren Einführung
Helfen Sie auch bei SEO und der Erfolgsmessung?
Ja. Wir bieten Keyword-Recherche, technisches SEO, Inhalts- und Lokalisierungsplanung sowie die Einrichtung von Analysen und Conversion-Tracking. Der Umfang richtet sich nach Ihrem Ziel, etwa mehr Anfragen oder mehr Käufe zu erreichen
Zeit und Zusammenarbeit
Wie lange es dauert, wie viel Ihrer Zeit nötig ist und was nach dem Start passiert
Wie lange dauert das?
Eine kleine Verbesserung kann Tage dauern. Eine neue Website dauert meist Wochen. Ein großes System dauert Monate. Die ehrliche Antwort hängt vom Umfang ab, deshalb bekommen Sie einen Termin, sobald wir verstanden haben, was Sie wirklich brauchen
Wie viel meiner Zeit kostet das?
Wir beziehen Sie in wichtige Entscheidungen ein und zeigen regelmäßig den Fortschritt. Ihr Zeitaufwand hängt vom Projekt, den vorhandenen Inhalten und dem Abstimmungsbedarf ab. Die Zusammenarbeit und Rückmeldetermine vereinbaren wir zu Beginn
Was passiert nach dem Start?
Wir können die Betreuung übernehmen: Aktualisierungen, Korrekturen, Überwachung, Inhaltsänderungen und neue Funktionen, wenn das Geschäft sie braucht. Wenn Sie lieber selbst pflegen, übergeben wir alles dokumentiert
Können vorhandene Daten und Inhalte bei einem Neuaufbau übernommen werden?
Ja. Zunächst erfassen wir Inhalte, Daten und Integrationen und erstellen einen Migrationsplan. Bei öffentlichen Websites planen wir auch Weiterleitungen alter Adressen und die Übernahme der SEO-Einstellungen. Der Umfang hängt vom bestehenden System und den verfügbaren Daten ab
Können Sie auch Hosting und Backups übernehmen?
Ja. Wir können Hosting auswählen und konfigurieren, Domain und sichere Verbindung einrichten sowie Backups und Überwachung organisieren. Infrastruktur und laufende Unterstützung stimmen wir auf die Anforderungen des Projekts ab
Preis, Sicherheit und Verträge
Wie der Preis zustande kommt, wer Zugriff auf Ihre Daten hat und was Sie unterschreiben
Was kostet das?
Der Preis richtet sich nach dem Umfang: Eine einfache Landingpage und ein Buchungssystem erfordern unterschiedlich viel Arbeit. Sie erhalten vor Projektbeginn ein schriftliches Angebot. Zusätzliche Arbeiten und deren Kosten stimmen wir gesondert mit Ihnen ab
Wer hat Zugriff auf unsere Konten und Daten?
Nur die Menschen, die an Ihrem Projekt arbeiten, und nur auf das, was die Arbeit wirklich erfordert. Die Konten bleiben auf den Namen Ihres Unternehmens, wir dokumentieren alles, was wir einrichten, und die volle Kontrolle geht zum Abschluss an Sie zurück
Können wir eine Geheimhaltungsvereinbarung oder einen Vertrag unterschreiben?
Ja. Jedes bezahlte Projekt beginnt mit einem schriftlichen Angebot oder einem Vertrag, damit beide Seiten wissen, was vereinbart ist. Eine Geheimhaltungsvereinbarung können wir unterschreiben, bevor Sie uns etwas Vertrauliches geben
Können Mitarbeitende unterschiedliche Zugriffsrechte erhalten?
Ja. Geschäftssysteme und Portale können Benutzerrollen vorsehen, damit jede Person auf ihren Arbeitsbereich zugreifen kann. In der Analyse klären wir, wer bestimmte Daten sehen oder ändern darf und wo ein Aktivitätsverlauf benötigt wird
Antwort nicht dabei?
Schreiben Sie kurz, was Sie benötigen und bis wann. Wir antworten verständlich und besprechen die passenden Möglichkeiten
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