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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Klare Antworten zu Projektstart, Leistungen, Zeitrahmen und Kosten. Verständlich und ohne unnötigen Fachjargon

Kurzer Überblick

So sieht die Zusammenarbeit aus

1

Sie nennen das Ziel

Was Sie erreichen wollen, ungefähr bis wann und was bereits vorhanden ist. Das genügt für den Anfang

2

Wir einigen uns auf einen Plan

Wir prüfen Ihre Anforderungen, schlagen ein Vorgehen vor und planen und entwickeln die Lösung gemeinsam mit Ihnen

3

Wir betreuen die Lösung nach dem Start

Wartung, Verbesserungen und neue Funktionen: Wir vereinbaren die Unterstützung, die Ihr Team für den laufenden Betrieb benötigt

So fangen wir an

Was wir vor dem ersten Gespräch von Ihnen brauchen und mit wem wir arbeiten

Was muss ich vor dem ersten Gespräch vorbereiten?

Sagen Sie uns einfach, was Sie erreichen wollen und ungefähr bis wann. Wenn es bereits eine Website gibt, genügt ein Link. Screenshots, Notizen oder Beispiele, die Ihnen gefallen, sind hilfreich, aber nichts davon ist Pflicht. Nach dem Rest fragen wir selbst

Können Sie an einer bestehenden Website arbeiten?

Ja. Wir können die bestehende Website prüfen, das Design überarbeiten, die Struktur anpassen, die Ladegeschwindigkeit verbessern oder Funktionen ergänzen. Gemeinsam klären wir, ob eine Überarbeitung oder ein Neuaufbau sinnvoller ist

Arbeiten Sie nur mit Unternehmen in Lettland?

Nein. Unser Büro ist in Riga, und wir arbeiten in ganz Lettland und in der übrigen Europäischen Union. Der größte Teil der Arbeit läuft online, Entfernung ist also kein Problem

Können wir zunächst nur eine Prozessanalyse beauftragen?

Ja. Eine Prozessanalyse ist auch separat möglich. Wir prüfen Arbeitsabläufe, Systeme und Datenflüsse, identifizieren die wichtigsten Probleme und erarbeiten Prioritäten, Anforderungen und einen Umsetzungsplan. So wird klar, was zuerst entwickelt werden sollte

Können wir eine Idee vor der vollständigen Entwicklung testen?

Ja. Wir können einen klickbaren Prototyp, einen technischen Machbarkeitsnachweis oder eine erste funktionsfähige Produktversion (MVP) erstellen. Wir wählen die wesentlichen Funktionen aus, prüfen den Ansatz und planen die weitere Entwicklung

Was wir entwickeln

Welche Aufgaben wir übernehmen und wie viel davon ein Team abdecken kann

Welche Lösungen können Sie für uns entwickeln?

Websites, Onlineshops, interne Werkzeuge und individuelle Software. Außerdem gestalten wir Markenauftritte, verbinden bestehende Systeme und automatisieren wiederkehrende Aufgaben, die Ihr Team bisher manuell erledigt

Machen Sie auch das Design oder nur die Programmierung?

Beides. Dasselbe Team plant den Aufbau, gestaltet die Benutzeroberfläche, entwickelt die Lösung und bereitet die Einführung vor. So müssen Sie die Abstimmung zwischen Gestaltung und Entwicklung nicht selbst übernehmen

Können Sie es mit unseren bestehenden Werkzeugen verbinden?

In der Regel ja. Wir verbinden Buchhaltungs-, Kunden- und Lagerverwaltungssysteme sowie Zahlungs- und Auswertungsdienste, damit Daten automatisch zwischen ihnen ausgetauscht werden

Arbeiten Sie mit WordPress oder entwickeln Sie individuelle Lösungen?

Beides. Für eine Website kommen WordPress, Wix, Mozello oder eine individuelle Lösung infrage. Die Wahl hängt von Funktionen, Inhaltsverwaltung, Integrationen und Wachstumsplänen ab. Eine einfache Website und eine komplexe Geschäftsplattform können unterschiedliche Ansätze erfordern

Können Sie eine mehrsprachige Website erstellen?

Ja. Wir planen Sprachversionen, Inhaltsstruktur und Verwaltung passend zu den Zielmärkten. Bei öffentlichen Websites gehören dazu auch die Keyword-Recherche für jeden Markt und jede Sprache sowie technische Einstellungen, die Suchmaschinen bei der Zuordnung der Sprachversionen helfen

Kann ein Onlineshop auch Dienstleistungen und Abonnements verkaufen?

Ja. Eine E-Commerce-Lösung kann Beratungen, Buchungen, Abonnements und digitale Produkte umfassen. Wir planen Zahlungen, Auftragsverwaltung, Rechnungen und die Anbindung anderer Systeme entsprechend den Anforderungen Ihres Unternehmens

Bei welchen Aufgaben kann KI im Unternehmen helfen?

Zum Beispiel bei Kundenfragen, der Informationssuche in Unternehmensdokumenten und der automatisierten Übernahme von Dokumentendaten. Zunächst prüfen wir Prozesse, Datenqualität und Zugriffsrechte. In einem Pilotprojekt bewerten wir Nutzen und Ergebnisqualität vor einer breiteren Einführung

Helfen Sie auch bei SEO und der Erfolgsmessung?

Ja. Wir bieten Keyword-Recherche, technisches SEO, Inhalts- und Lokalisierungsplanung sowie die Einrichtung von Analysen und Conversion-Tracking. Der Umfang richtet sich nach Ihrem Ziel, etwa mehr Anfragen oder mehr Käufe zu erreichen

Zeit und Zusammenarbeit

Wie lange es dauert, wie viel Ihrer Zeit nötig ist und was nach dem Start passiert

Wie lange dauert das?

Eine kleine Verbesserung kann Tage dauern. Eine neue Website dauert meist Wochen. Ein großes System dauert Monate. Die ehrliche Antwort hängt vom Umfang ab, deshalb bekommen Sie einen Termin, sobald wir verstanden haben, was Sie wirklich brauchen

Wie viel meiner Zeit kostet das?

Wir beziehen Sie in wichtige Entscheidungen ein und zeigen regelmäßig den Fortschritt. Ihr Zeitaufwand hängt vom Projekt, den vorhandenen Inhalten und dem Abstimmungsbedarf ab. Die Zusammenarbeit und Rückmeldetermine vereinbaren wir zu Beginn

Was passiert nach dem Start?

Wir können die Betreuung übernehmen: Aktualisierungen, Korrekturen, Überwachung, Inhaltsänderungen und neue Funktionen, wenn das Geschäft sie braucht. Wenn Sie lieber selbst pflegen, übergeben wir alles dokumentiert

Können vorhandene Daten und Inhalte bei einem Neuaufbau übernommen werden?

Ja. Zunächst erfassen wir Inhalte, Daten und Integrationen und erstellen einen Migrationsplan. Bei öffentlichen Websites planen wir auch Weiterleitungen alter Adressen und die Übernahme der SEO-Einstellungen. Der Umfang hängt vom bestehenden System und den verfügbaren Daten ab

Können Sie auch Hosting und Backups übernehmen?

Ja. Wir können Hosting auswählen und konfigurieren, Domain und sichere Verbindung einrichten sowie Backups und Überwachung organisieren. Infrastruktur und laufende Unterstützung stimmen wir auf die Anforderungen des Projekts ab

Preis, Sicherheit und Verträge

Wie der Preis zustande kommt, wer Zugriff auf Ihre Daten hat und was Sie unterschreiben

Was kostet das?

Der Preis richtet sich nach dem Umfang: Eine einfache Landingpage und ein Buchungssystem erfordern unterschiedlich viel Arbeit. Sie erhalten vor Projektbeginn ein schriftliches Angebot. Zusätzliche Arbeiten und deren Kosten stimmen wir gesondert mit Ihnen ab

Wer hat Zugriff auf unsere Konten und Daten?

Nur die Menschen, die an Ihrem Projekt arbeiten, und nur auf das, was die Arbeit wirklich erfordert. Die Konten bleiben auf den Namen Ihres Unternehmens, wir dokumentieren alles, was wir einrichten, und die volle Kontrolle geht zum Abschluss an Sie zurück

Können wir eine Geheimhaltungsvereinbarung oder einen Vertrag unterschreiben?

Ja. Jedes bezahlte Projekt beginnt mit einem schriftlichen Angebot oder einem Vertrag, damit beide Seiten wissen, was vereinbart ist. Eine Geheimhaltungsvereinbarung können wir unterschreiben, bevor Sie uns etwas Vertrauliches geben

Können Mitarbeitende unterschiedliche Zugriffsrechte erhalten?

Ja. Geschäftssysteme und Portale können Benutzerrollen vorsehen, damit jede Person auf ihren Arbeitsbereich zugreifen kann. In der Analyse klären wir, wer bestimmte Daten sehen oder ändern darf und wo ein Aktivitätsverlauf benötigt wird

Antwort nicht dabei?

Schreiben Sie kurz, was Sie benötigen und bis wann. Wir antworten verständlich und besprechen die passenden Möglichkeiten

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