Die Aufgabe
Patienten wählen eine Klinik sorgfältig aus, besonders bei sensiblen Beschwerden wie Endometriose, Gebärmuttermyomen oder einer Senkung der Beckenorgane. Die Website von Vītola klīnika erklärt auf Lettisch, Englisch und Russisch Erkrankungen, Behandlungsmethoden, Leistungen, Spezialisten und Preise und führt Patienten zur Terminbuchung. Eine solche Website ist nie fertig: Regelmäßig kommen neue Leistungen, Spezialisten, Neuigkeiten und Aktionen hinzu, und jede Änderung muss sich in die bestehende Struktur und das Design einfügen.
Die Klinik brauchte einen Partner, der diese fortlaufende Arbeit übernimmt. Einige Seiten sollten klarer und für Patienten nützlicher werden: Die Startseite sollte schneller zu den wichtigsten Erkrankungen führen, die Kontaktseite erklären, wie man die Klinik erreicht, und ein Termin sollte sich von jeder Seite aus buchen lassen. Zugleich vergrößerte die Klinik ihr Team, hatte auf der Website aber keinen Ort, um Stellen auszuschreiben und Bewerbungen zu erhalten.
Wichtig war, dass jede Verbesserung in der Hand der Klinik bleibt. Das Team aktualisiert Spezialisten, Leistungen, Neuigkeiten und Stellenangebote selbst, daher musste jeder neue Bereich als im Adminbereich bearbeitbarer Inhalt entstehen statt als fest programmierter Code. Neben der Entwicklung unterstützen wir das Klinikpersonal, wenn es mit Inhalten arbeitet oder auf technische Fragen stößt.
Unsere Leistungen
Bei all unserer Arbeit halten wir uns an die etablierte Bildsprache der Klinik. Dunkles Petrol vermittelt medizinisches Vertrauen und Ruhe, zartes Lavendel bringt Wärme und hebt aktive Elemente hervor, und großzügiger Weißraum hält medizinische Informationen gut lesbar. Neue Bereiche folgen derselben Typografie, denselben Farben und demselben Komponentenstil, damit sich jede Ergänzung wie ein natürlicher Teil der Website anfühlt.
Die Startseite haben wir fast vollständig neu aufgebaut – entlang der Fragen, mit denen Patienten kommen. Hervorgehobene Blöcke widmen sich Endometriose, Gebärmuttermyomen, Polypenentfernung, Intimgesundheit, Hernien- und Gallensteinoperationen sowie Kursen für werdende Eltern; jeder nennt typische Symptome und führt zu einer ausführlichen Seite. Es folgen Kacheln zu Erkrankungen, die Werte der Klinik, aktuelle Neuigkeiten und Patientenstimmen. Auf der Spezialistenseite hilft ein Filter nach Fachrichtung – von Gynäkologen und Chirurgen bis zu Kinderärzten, Radiologen und Psychologen –, den passenden Arzt zu finden, und jedes Profil bietet einen direkten Buchungsbutton.
Der nächste Schritt für Patienten ist ein Termin, und wir haben ihn von überall auf der Website erreichbar gemacht. Das Terminfenster vereint Anruf, WhatsApp, Online-Buchung über piearsta.lv und ein mit reCAPTCHA geschütztes Anfrageformular. Außerdem leitet es Patienten mit einer Diagnose aus einer anderen Klinik zu einer präoperativen Beratung. Die Kontaktseite hilft anschließend beim Ankommen: eine interaktive Karte mit Karten-, Eingangs- und Gebäudeansicht, Anfahrt mit dem Auto oder öffentlichen Verkehrsmitteln, Parken, Ladestationen für Elektrofahrzeuge, Fahrradstellplätze und Informationen zur Barrierefreiheit.
- Wir schufen ein Fenster für Terminanfragen, das sich über das Hauptmenü und die Buchungsbuttons auf der gesamten Website öffnet. Patienten können anrufen, per WhatsApp schreiben, über piearsta.lv buchen oder ein Anfrageformular senden – alles an einem Ort.
- Wir bauten die Startseite fast vollständig neu auf, mit hervorgehobenen Blöcken zu zentralen Erkrankungen und Leistungen, Kacheln zu Erkrankungen, Neuigkeiten und Patientenstimmen. Jeder Block wird im Adminbereich gepflegt, sodass die Klinik ihre Schwerpunkte mit wechselnden Aktionen und Leistungen anpassen kann.
- Wir ergänzten die Spezialistenseite um einen dynamischen Filter, der Ärzte nach Fachrichtung sortiert. Fachrichtungen und Arztprofile werden im Adminbereich gepflegt, und der Filter aktualisiert sich automatisch, wenn das Team sie ändert.
- Wir entwickelten die Kontaktseite mit einer interaktiven Karte, die das Gebäude und seinen Eingang zeigt, sowie mit Angaben zu Anfahrt, Parken und Barrierefreiheit. Patienten wissen schon vor dem ersten Besuch, wohin sie müssen und wie sie hinkommen.
- Wir gestalteten den Footer neu – mit Öffnungszeiten, Adresse, Kontakten, sozialen Medien, Links zu Karriere und Richtlinien sowie den Logos der Partnerversicherer und -organisationen. Patienten sehen schnell, mit welchen Versicherern die Klinik zusammenarbeitet.
- Wir entwickelten von Grund auf ein Karrieresystem mit Karriereseite, Stellenanzeigen und einem Bewerbungsformular mit Lebenslauf-Upload. Bewerbungen sind der jeweiligen Stelle zugeordnet und erreichen das Team der Klinik direkt über die Website.
- Technologien: WordPress, Oxygen Builder, TranslatePress, Google Maps, reCAPTCHA
Ergebnis
Vītola klīnika erhielt eine Website, die Patienten direkter von ihrem Anliegen zu einem Spezialisten und einem gebuchten Termin führt, sowie einen Recruiting-Kanal, den es vorher nicht gab. Patienten finden auf der Startseite Informationen zu ihrer Erkrankung, wählen einen Arzt nach Fachrichtung, fragen einen Termin auf dem für sie passenden Weg an und planen ihre Anreise. Bewerbende können aktuelle Stellen ansehen und sich in wenigen Minuten mit ihrem Lebenslauf bewerben.
Das Team der Klinik pflegt all diese Bereiche im WordPress-Adminbereich – von den Blöcken der Startseite und den Spezialisten bis zu den Stellenangeboten – und kann sich auf fortlaufende Weiterentwicklung und technischen Support verlassen. Jede Verbesserung respektiert die Identität der Klinik, sodass die Website die Klinik stimmig präsentiert, während sie mit neuen Leistungen, Spezialisten und Möglichkeiten wächst.