Lähteülesanne
KULMEN tegutseb elektripaigaldiste ja turvasüsteemide valdkonnas. Enne ühenduse võtmist peab klient mõistma nii ettevõtte pädevust kui ka konkreetset teenust. Samal ajal peab veebileht teenindama inimest, kes juba teab, millist toodet osta soovib. Need on kaks erinevat külastuse põhjust ning projekti ülesanne oli ühendada need ühte arusaadavasse keskkonda.
Kavandasime töö seotud lahenduste tervikuna: logo ja visuaalse identiteedi värskendamine, mitmekeelne veebileht, e-pood, teenuste hinnakalkulaator ja halduskeskkond. Igal osal on oma roll, kuid külastajale peavad need välja nägema ja toimima ühe ettevõtte pakkumisena.
Oluline oli ka see, mis juhtub pärast nupuvajutust. Kontaktvormi täitmine või arvutuse koostamine on klienditeekonna algus. Ettevõte peab saama päringu üles leida, selle sisust aru saada, määrata vastutaja ja suhtlust jätkata. Seetõttu käsitlesime avaliku osa disaini koos päringute töötlemisega, mitte eraldiseisva projektietapina.
Mida tegime
Logo värskendamine pani aluse ühtsele visuaalsele keelele. Eesmärk oli muuta kaubamärk äratuntavaks eri olukordades: veebilehe päises, teenusekirjelduste kõrval ja tootevalikus. Roheline aktsent ning tumedad pinnad annavad iseloomu, hele taust aga jätab teabele ruumi. Logo on lähtekoht, kuid üldmuljet kujundavad ka teksti rütm, vahed ja tegevuste esiletõstmine.
Otsisime tasakaalu tehnilise valdkonna sisu ja kergesti mõistetava lehe vahel. Kui kõik on võrdselt esile tõstetud, on külastajal raskem otsustada, kuhu esmalt vaadata. Disain pidi aitama teenusega sammhaaval tutvuda, vajalikku teavet leida ja järgmise tegevuse valida. E-poes täidavad sarnast ülesannet kataloog ja filtrid: need aitavad jõuda konkreetse tooteni, säilitades ühise kaubamärgikujunduse.
Kalkulaator seob esmase huvi konkreetsema vestlusega. Klient saab koostada hinnakalkulatsiooni ja edastada ettevõttele oma vajadused. See annab mõlemale poolele ühise lähtepunkti täpsustusteks ning meeskonnale päringu, millega halduskeskkonnas edasi töötada.
- Värskendasime logo ja visuaalset identiteeti, et veebileht ning e-pood moodustaksid ühtse terviku. Sidusime kaubamärgikujunduse teenuste, toodete ja kontaktide osadega.
- Arendasime veebilehe läti, inglise ja vene keeles. Teenusekirjeldusi ning muud sisu saab hallata halduskeskkonnas, et ettevõte saaks pakkumist ajakohasena hoida.
- Lõime e-poe tootekataloogi, filtrite, variantide ja ostukorviga. Tellimuste haldus seob kliendi ostu selle edasise töötlemisega ettevõttes.
- Arendasime teenuste hinnakalkulaatori ja päringute salvestamise. Hinnapakkumiste ning arvete loomine PDF- ja Excel-vormingus täiendab protsessi vajalike dokumentidega.
- Ühendasime kontaktvormide ja kalkulaatori päringud CRM-i töövoogu. Staatused, märkmed ning vastutavad töötajad aitavad korraldada iga päringu käsitlemist.
- Lõime Filamenti halduskeskkonna sisu ja ettevõtte protsesside juhtimiseks. Tehnilise SEO aluse moodustavad metaandmed, lokaliseeritud URL-id ja saidikaart.
- Tehnoloogiad: Laravel, PHP, Filament, MySQL
Tulemus
KULMEN sai ühtse digikeskkonna, kus ettevõtte kuvand, teenuste tutvustus, toodete müük ja päringute töötlemine täiendavad üksteist. Külastaja saab alustada enda vajadusest: tutvuda teenusega, valida toote või koostada esmase arvutuse.
Meeskonna jaoks peitub projekti väärtus nende tegevuste ja halduskeskkonna ühenduses. Päringuid ning tellimusi saab hallata koos sisu ja dokumentidega. Disaini ja funktsionaalsuse tasakaal tähendab siin, et visuaalne identiteet aitab tähelepanu köita ning süsteemi ülesehitus võimaldab tekkinud huviga edasi töötada.