Задача
Пациенты выбирают клинику тщательно, особенно при таких деликатных проблемах, как эндометриоз, миома матки или опущение органов малого таза. Сайт Vītola klīnika на латышском, английском и русском языках рассказывает о заболеваниях, методах лечения, услугах, специалистах и ценах и подводит пациентов к записи на приём. Такой сайт никогда не бывает завершён: регулярно появляются новые услуги, специалисты, новости и акции, и каждое изменение должно вписываться в существующую структуру и дизайн.
Клинике был нужен партнёр, который возьмёт на себя эту постоянную работу. Некоторые страницы должны были стать понятнее и полезнее для пациентов: главная — быстрее вести к основным заболеваниям, страница контактов — объяснять, как добраться до клиники, а запись на приём — стать доступной с любой страницы. Одновременно клиника расширяла команду, но на сайте не было места, где публиковать вакансии и принимать заявки.
Важно было, чтобы каждое улучшение оставалось в руках клиники. Команда сама обновляет информацию о специалистах, услугах, новости и вакансии, поэтому каждый новый раздел нужно было создавать как редактируемый контент в панели администратора, а не как жёстко заданный код. Параллельно с разработкой мы помогаем сотрудникам клиники, когда они работают с контентом или сталкиваются с техническими вопросами.
Что мы сделали
Во всей работе мы придерживаемся сложившегося визуального языка клиники. Глубокий сине-зелёный цвет передаёт медицинское доверие и спокойствие, мягкий лавандовый добавляет теплоты и выделяет активные элементы, а много белого пространства сохраняет медицинскую информацию удобной для чтения. Новые разделы используют ту же типографику, цвета и стиль компонентов, чтобы каждое дополнение воспринималось как естественная часть сайта.
Главную страницу мы почти полностью переработали, выстроив её вокруг вопросов, с которыми приходят пациенты. Выделенные блоки посвящены эндометриозу, миоме матки, удалению полипов, интимному здоровью, хирургическому лечению грыж и желчнокаменной болезни, а также курсам для будущих родителей; в каждом перечислены типичные симптомы и есть переход на подробную страницу. Далее следуют плитки заболеваний, ценности клиники, последние новости и отзывы пациентов. На странице специалистов фильтр по специальности — от гинекологов и хирургов до педиатров, радиологов и психологов — помогает пациентам найти нужного врача, а в каждом профиле есть кнопка прямой записи.
Следующий шаг для пациента — визит, и мы сделали запись доступной из любого места сайта. Окно записи объединяет телефонный звонок, WhatsApp, онлайн-запись через piearsta.lv и форму заявки, защищённую reCAPTCHA. Оно также направляет пациентов с диагнозом, поставленным в другой клинике, на предоперационную консультацию. Затем страница контактов помогает добраться: интерактивная карта с видами карты, входа и здания, маршруты на автомобиле или общественном транспорте, парковка, зарядка электромобилей, места для велосипедов и информация о доступной среде.
- Создали окно записи на приём, которое открывается из главного меню и с кнопок записи по всему сайту. Пациенты могут позвонить, написать в WhatsApp, записаться через piearsta.lv или отправить заявку через форму — всё в одном месте.
- Почти полностью переработали главную страницу: выделенные блоки о ключевых заболеваниях и услугах, плитки заболеваний, новости и отзывы. Каждый блок управляется в панели администратора, поэтому клиника может менять акценты вслед за акциями и услугами.
- Добавили на страницу специалистов динамический фильтр, сортирующий врачей по специальности. Специальности и профили врачей управляются в панели администратора, и фильтр обновляется автоматически, когда команда их меняет.
- Разработали страницу контактов с интерактивной картой, на которой видны здание и вход в него, а также сведения о транспорте, парковке и доступности. Пациенты ещё до первого визита знают, куда идти и как добраться.
- Обновили дизайн футера: часы работы, адрес, контакты, социальные сети, ссылки на вакансии и политики, а также логотипы страховых компаний и организаций-партнёров. Пациенты могут быстро увидеть, с какими страховщиками работает клиника.
- С нуля разработали систему вакансий: страницу карьеры, список вакансий и форму заявки с загрузкой резюме. Заявки привязаны к конкретной вакансии и поступают команде клиники напрямую через сайт.
- Технологии: WordPress, Oxygen Builder, TranslatePress, Google Maps, reCAPTCHA
Результат
Vītola klīnika получила сайт, который более прямым путём ведёт пациентов от их беспокойства к специалисту и записи на приём, а также канал подбора персонала, которого раньше не было. Пациенты могут найти на главной странице информацию о своём заболевании, выбрать врача по специальности, записаться на приём удобным для себя способом и спланировать, как добраться. Кандидаты могут просмотреть актуальные вакансии и за несколько минут откликнуться, приложив резюме.
Команда клиники управляет всеми этими разделами через панель администратора WordPress — от блоков главной страницы и специалистов до вакансий — и может рассчитывать на постоянное развитие и техническую поддержку. Каждое улучшение учитывает фирменный стиль клиники, поэтому сайт последовательно представляет клинику, даже пополняясь новыми услугами, специалистами и возможностями.