Les technologies modernes concernent aussi les petites et moyennes entreprises. En Lettonie, elles adoptent davantage d’outils numériques et d’IA pour gagner en efficacité et en compétitivité
Durant l’été, la LIAA, Agence lettone d’investissement et de développement, a lancé un programme de numérisation des processus et d’IA offrant jusqu’à 200 000 euros de cofinancement public. Les candidatures ont ouvert le 21 juillet 2025 et se poursuivent jusqu’à épuisement des fonds
La croissance grâce aux outils numériques
Le budget de 18 550 000 euros, financé par le Fonds européen de développement régional, vise l’innovation, l’efficacité et les exportations
Au 29 septembre 2025, les demandes atteignaient 8,6 millions d’euros, près de la moitié du budget. Les entreprises envisagent ces outils pour améliorer leurs processus et accéder à de nouveaux marchés
Aides disponibles :
- Jusqu’à 200 000 euros pour développer et déployer l’IA
- Jusqu’à 10 000 euros pour les outils numériques ou l’évaluation de la maturité numérique
Pourquoi préparer son projet tôt ?
Rapidité, précision et décisions fondées sur les données deviennent déterminantes. L’automatisation et l’IA peuvent :
- réduire les coûts et améliorer les processus
- renforcer la maîtrise des données
- accélérer la réponse aux clients
- améliorer la compétitivité à l’export
Svetlana El Žuni : « Je constate un intérêt croissant pour la numérisation et l’IA en Lettonie »
Les données illustrent cette évolution :
- En 2024, 8,83 % des entreprises lettones utilisaient l’IA, contre 4,53 % en 2023. La moyenne européenne atteignait 13,5 %
- 36,9 % des entreprises lettones utilisaient l’analyse des données, contre 33,3 % dans l’UE
- 65,1 % de la population lettone avait acheté en ligne en 2024. Des enquêtes indiquent une proportion approchant 85 % des consommateurs dans l’année suivante
Les domaines numérisés en 2024 et 2025
- Marketing et ventes : analyse des données, publicité automatisée et connexion au CRM
- Service client : assistants conversationnels et réponses automatiques aux questions fréquentes
- Processus internes : traitement des factures, stocks et intégrations ERP/CRM
- Prévisions et sécurité : anticipation de la demande et modèles de risque de fraude
Technologies d’IA utilisées en Europe en 2024
- Analyse de texte : 6,9 % des entreprises
- IA générative : 5,4 %
- Reconnaissance vocale : 4,8 %
Ces technologies contribuent au développement des produits, au service client, à l’analyse et à la création de contenu
Une évolution positive en Lettonie
Les entreprises considèrent davantage la numérisation comme un moyen concret d’améliorer leur efficacité. Le programme LIAA permet de mettre en œuvre ces projets
L’accompagnement HITEXIS
Notre équipe aide à passer de l’idée à la solution :
- évaluer le potentiel de numérisation des processus essentiels
- préparer les dossiers LIAA
- développer et déployer l’IA et l’automatisation
- assurer l’assistance technique et la formation après le projet
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