Sites internet et commerce électronique
Demande, recherche, contenu, conversion, expérience utilisateur et administration
Notre méthode
Du besoin métier aux résultats mesurables
La méthode s’adapte à la solution : comprendre les besoins, concevoir avec un objectif, développer de façon sécurisée, mesurer et améliorer
Notre processus
Chaque étape fournit les décisions et les éléments nécessaires à la suivante
- 1
Décisions partagées
- 2
Avancement visible
- 3
Solution prête à évoluer
Un processus clair en trois phases
Chaque étape fournit les décisions et les éléments nécessaires à la suivante
1.Comprendre
Avant le développement, nous définissons ensemble le problème, le marché et les critères de réussite
Besoins et objectifs métier
Nous définissons le problème, les priorités, les contraintes et les objectifs mesurables
Situation et processus actuels
Nous recensons l’existant, les difficultés et les éléments à préserver
Marché, publics et concurrence
Nous étudions la demande, les attentes des utilisateurs, les alternatives et le positionnement
2.Concevoir et développer
Ces décisions deviennent une structure, des interfaces et un logiciel que vous pouvez examiner au fil de son développement
Recherche, contenu et architecture de l’information
Nous préparons les intentions de recherche par langue, le contenu, la navigation et la structure des pages
UX, prototypes et conception
Nous testons les parcours avant de finaliser une identité visuelle claire et accessible
Architecture et développement
Nous développons les interfaces, le serveur, l’administration, les flux de données et les intégrations
Tests, sécurité et qualité
Nous vérifions le fonctionnement, le contenu, les performances, l’accessibilité, les accès et les cas particuliers
3.Lancer et faire évoluer
Nous organisons la mise en production, puis utilisons les données réelles pour améliorer les éléments prioritaires
Mise en production et mesure
Nous préparons les outils d’analyse, la surveillance, la documentation et la prise en main
Évolution et amélioration
Nous utilisons les données pour améliorer les conversions, l’automatisation, le contenu et les fonctionnalités
La même rigueur, des priorités différentes
Logiciels métier
Processus, rôles, données, intégrations, droits d’accès et adoption
IA et automatisation
Qualité des données, protections, contrôle humain, valeur mesurable et améliorations successives
Marketing numérique
Audiences, campagnes, mesure, expérimentation et transmission aux équipes commerciales
Des responsabilités claires, des contrôles de qualité et une prise en main préparée
Six engagements pour chaque projet, de vos premiers échanges à la maintenance
Rôles et communication
Vous savez qui est responsable de chaque sujet. Nous échangeons régulièrement et conservons les décisions dans un espace commun
Planification et suivi
Vous pouvez consulter les tâches en cours, les prochaines étapes et les risques à tout moment
Qualité et tests
Nous définissons les critères de réussite avant de commencer, puis testons la solution sur téléphone, tablette et ordinateur avant sa mise en ligne
Sécurité et accès
Chacun dispose uniquement des accès nécessaires. Les environnements sont séparés, les sauvegardes assurées et les identifiants protégés
Documentation et prise en main
Votre équipe reçoit une formation et des instructions écrites pour travailler au quotidien en autonomie
Garantie et assistance
Après le lancement, vous connaissez la procédure de correction des erreurs, de surveillance et d’évolution du système
Ce dont nous avons besoin de votre part
- Un interlocuteur habilité à décider
- Un accès aux informations et aux systèmes au moment convenu
- Des retours francs et précis
- Du temps prévu pour les validations
Clarifier les premières étapes
Définissons ensemble le bon point de départ
Présentez votre objectif, votre système actuel ou votre difficulté. Nous vous aidons à en faire un plan de projet concret