La recherche d’informations et les achats évoluent. Les clients demandent aux assistants quoi acheter, à quel prix et où commander. Dans la recherche par IA, le système rassemble les informations et cite ses sources. Pour les achats assistés par IA, il présente des produits et accompagne la décision
Les entreprises restent souvent concentrées sur le SEO traditionnel, alors que les réponses générées modifient déjà la présentation des offres. Une préparation précoce peut être utile
Ce qui change déjà
La recherche de produits dans ChatGPT est disponible. Au printemps 2025, OpenAI a ajouté des fiches avec image, description, avis et lien marchand pour les demandes d’achat
Une sélection dans la conversation : selon OpenAI, les recommandations utilisent des métadonnées comme le prix, la description et les avis ; elles ne constituent pas des annonces classiques. 🔗 Lire l’article de Forbes
L’étape suivante est le commerce par agents. Fin septembre 2025, OpenAI a lancé Instant Checkout pour finaliser un achat dans la conversation, d’abord aux États-Unis avec des vendeurs Etsy. D’autres marchands, dont Shopify, et des fonctions de panier sont prévus. Le protocole ACP permet les échanges de données produits, de disponibilité et de transaction
De nouvelles exigences pour les entreprises
La sélection est plus courte. L’IA présente souvent quelques fiches seulement. Une offre absente peut ne pas être vue par une partie des clients
Les données gagnent en importance. Caractéristiques, prix, disponibilité, avis et sources indépendantes complètent les titres et descriptions
Moins de visites peut s’accompagner d’une intention d’achat plus forte. Une étude de cas Seer Interactive cite environ 15,9 % de conversion pour les visiteurs issus de ChatGPT contre 1,8 % pour la recherche organique Google
Comparaison entre Google et les achats par IA
| Aspect | GPT et achats par IA | |
|---|---|---|
| Présentation | Liste de liens | Sélection courte de fiches produits |
| Visibilité | SEO et publicité | Qualité des données, confiance et structure |
| Facteurs importants | Position et taux de clic | Pertinence, métadonnées, avis et sources |
| Action pour l’entreprise | Améliorer sa visibilité | Rendre le site et les données compréhensibles par l’IA |
Projection illustrative à taux constants : croissance mensuelle de 25,6 % pour les visites issues de ChatGPT contre 5,2 % pour la recherche organique. Cette projection reprend des estimations de Siege Media discutées publiquement. Saisonnalité et changements d’usage peuvent modifier les résultats. 🔗 Voir la discussion Reddit
Ce que vous pouvez vérifier et préparer
Ces étapes établissent une base pour les évolutions suivantes
1. Vérifier si l’IA trouve votre entreprise
Demandez à ChatGPT ou Perplexity :
- « Trouve le site officiel de <nom> en Lettonie et ses pages de services, contact et tarifs. Cite les liens »
- « Quels services propose <nom> et quelles pages le confirment ? »
Des pages confondues ou des liens erronés peuvent indiquer une structure insuffisante ou un accès technique limité
2. Examiner les bases techniques
Une recherche Google site:votredomaine.lv, par exemple site:hitexis.com, aide à examiner les pages présentes dans les résultats
Des résultats manquants ou inadaptés peuvent être liés à :
- une structure ou des liens internes faibles
- des erreurs dans sitemap.xml
- des restrictions dans robots.txt
- des doublons ou adresses canoniques incorrectes
- du contenu important chargé uniquement par JavaScript
Les robots d’IA peuvent rencontrer les mêmes obstacles
3. Répondre à des questions concrètes
Les pages de services et catégories devraient présenter :
- l’offre et son public
- le processus, les délais, la zone et les conditions
- cinq à dix questions fréquentes
- des exemples et études de cas
- des avis
- les réseaux sociaux
- des prix ou tarifs de départ
- les horaires, livraisons, retours et garanties
4. Renforcer la confiance
Identité de l’entreprise, informations juridiques SIA, coordonnées, adresse, zone d’activité et conditions claires contribuent à sa crédibilité
5. Ajouter des données structurées
Le balisage aide les systèmes à interpréter :
- l’organisation, l’entreprise, les services et les questions fréquentes
- les produits et offres avec prix, devise et disponibilité
Les informations doivent permettre de générer une fiche exacte
6. Gérer les accès des robots
Définissez les zones accessibles dans robots.txt selon vos contenus et votre stratégie
Les prochaines évolutions
Instant Checkout a commencé aux États-Unis avec des achats unitaires. Panier, nouveaux marchands et régions doivent suivre. Une discussion Reddit avance que les agents pourraient apporter davantage de visites que la recherche classique d’ici 2028. Ces projections concernent les places de marché, le SEO et la publicité
En janvier 2026, OpenAI a aussi annoncé des tests d’annonces présentées séparément dans ChatGPT. Les données fiables et la confiance restent importantes pour les recommandations organiques
Comment SIA HITEXIS peut vous accompagner
Nous observons déjà des visites issues de chatgpt.com et d’autres plateformes. Beaucoup de sites manquent pourtant de descriptions claires des offres, conditions et preuves d’expérience. Cette précision compte lorsque seules quelques recommandations sont affichées
SIA HITEXIS développe et modernise les projets numériques, suit les nouvelles sources de visites et structure les pages, les contenus et les données pour faciliter les citations et les sélections de produits
Pour évaluer votre site et définir les premières actions, convenons d’un échange avec SIA HITEXIS